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추워진 한 겨울 보일러 고장으로 찬바람은 독감을 불러 옵니다. 귀뚜라미보일러 공식 A/S센터 통해 전문기사가 신속하게 방문해 드립니다. 올바른 연락처와 빠른 접수 방법은 당일 수리도 가능합니다.
귀뚜라미보일러 A/S센터 공식연락처
귀뚜라미보일러 공식 A/S센터는 1588-1588번으로 연중무휴 24시간 접수받습니다. 전국 어디서나 동일하게 연결되며, 자동응답 안내에 따라 1번을 누르면 A/S접수 담당자와 직접 통화할 수 있습니다. 모델명과 증상을 미리 확인해 두시면 접수 시간을 단축할 수 있습니다.
당일 수리받는 신속접수방법
온라인 사전접수 활용
귀뚜라미 공식홈페이지에서 A/S 온라인 접수하면 전화대기 시간을 줄일 수 있습니다. 모델명, 구입 연도, 증상을 입력하고 방문 희망시간을 선택하면 담당자가 확인 후 연락드립니다.
긴급수리 우선접수
난방이 완전히 안되거나 가스냄새가 나는 긴급상황시 전화접수에서 '긴급수리'라고 먼저 말씀하시면 우선 처리됩니다. 보통 4시간 이내 기사님이 방문하여 응급조치를 진행합니다.
오전 접수 시 당일처리
오전 10시 이전에 접수하면 당일 오후 방문이 가능합니다. 특히 평일 오전 9시~10시 사이 접수분은 당일 처리율이 90% 이상으로 가장 높습니다.
A/S비용 미리 알고 절약하기
출장비는 기본 3만 원이며, 부품교체 없이 간단한 정비로 해결되면 추가비용이 없습니다. 주요 부품별 교체비용을 미리 알아두면 과도한 요금 청구를 방지할 수 있고, 보증기간 내 제품은 무상수리가 가능하니 구입영수증을 꼭 준비하세요.
꼭 준비할 정보들
A/S 접수를 원활하게 하려면 미리 확인해야 할 정보들이 있습니다. 이 정보들을 준비해 두면 접수시간을 단축하고 정확한 진단을 받을 수 있습니다.
- 보일러 모델명 확인 (본체 앞면 스티커에 표시)
- 구입년도 또는 설치년도 (영수증이나 보증서 참고)
- 구체적인 고장증상 (온도가 안 올라감, 소음발생, 에러코드 등)
- 연락 가능한 전화번호와 정확한 주소
- 방문 가능한 시간대 (평일/주말, 오전/오후)
A/S 접수방법별 처리시간
접수 방법에 따라 처리시간과 편의성이 다릅니다. 상황에 맞는 방법을 선택하여 더 빠른 서비스를 받으세요.
| 접수방법 | 연락처/경로 | 예상 처리시간 |
|---|---|---|
| 전화접수 | 1588-1588 | 즉시~24시간 |
| 온라인 접수 | 공식홈페이지 | 2~6시간 |
| 긴급접수 | 1588-1588 (긴급상황 우선) | 2~4시간 |
| 모바일앱 | 귀뚜라미 앱 | 1~3시간 |